HOSPITAL ROJAS S.C , con domicilio en calle Av. 2da. Sur Pte. #1847, colonia La Lomita, en la Ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México, C.P. 29060; es responsable del uso y protección de los datos personales de Clientes (Pacientes), Empleados y Proveedores, y al respecto les informa:
Sus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades primarias:
Los datos personales de los clientes podrán ser tratados para las siguientes finalidades secundarias que nos permiten brindarle una mejor atención como:
• Conocer su opinión sobre la calidad y satisfacción de nuestros servicios.
• Recordatorio de citas.
Los datos personales de los empleados y proveedores no serán tratados para finalidades secundarias o accesorias.
Su negativa al tratamiento de datos para finalidades secundarías puede manifestarla al:
SI , NO Otorgo a “HOSPITAL ROJAS” mi consentimiento informado para recibir encuestas de calidad, así como mensajes o llamadas para el recordatorio de citas.
La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no será motivo para negarle nuestros servicios.
Reiteramos que los datos personales de los empleados y proveedores no son tratados para finalidades secundarias o accesorias.
4. Datos personales tratados
Para las finalidades mencionadas podemos recabar sus datos personales a través de:
Los datos personales recabados para las finalidades primarias son:
2. De los empleados:
3.De los proveedores (personas físicas y morales) con quienes se mantiene una relación comercial o profesional para las finalidades primarias, son los mínimos establecidos por otras leyes del Estado Mexicano, por lo que no serán considerados como datos personales, según el artículo 5 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
4. Video vigilancia Las imágenes tomadas por el circuito de video vigilancia, sólo están a disposición del representante legal y de las autoridades en materia de impartición y procuración de justicia que lo requieran por medio de mandato oficial en un plazo no superior a los 30 días naturales contados a partir de la fecha de las tomas. Los datos opcionales recabados para las finalidades secundarias, mismos que se colectan con el consentimiento tácito de los clientes son: Nombre, número celular y correo electrónico.
De los empleados y proveedores no se colectan datos para finalidades secundarias.
5. Datos personales sensibles tratados
“Hospital Rojas” realiza el tratamiento de datos sensibles de sus clientes al obtener y resguardar datos personales que manifiesta en las consultas o que obtiene de estudios especializados de salud (Químicos y fármaco biológicos, radiológicos o de otras especialidades médicas) y al informar al titular o al tercero autorizado el diagnóstico y tratamiento a los padecimientos o enfermedades del titular.
De los datos recabados de los clientes para las finalidades primarias, son considerados sensibles los datos de salud: Motivos de la consulta (síntomas), alergias, padecimientos crónicos o preexistentes, signos vitales, exploración física, esquema de vacunas, imágenes radiológicas, resultados de laboratorios de análisis clínicos, antecedentes personales, antecedentes familiares, diagnósticos, recetas y tratamientos.
Por tratarse de datos personales sensibles, el titular de los datos expresará a la apertura de su expediente su “Consentimiento Informado” por escrito a través de su firma autógrafa. Sin embargo la fracción VI del Artículo 10 de la Ley establece que “No será necesario el consentimiento para el tratamiento de los datos personales cuando: Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente”.
6. Transferencia de datos personales
“Hospital Rojas” no realizará transferencias de datos personales, las transferencias de datos que se realicen se harán exclusivamente para el cumplimiento de otras leyes del Estado mexicano y no serán estrictamente datos personales.
7. Cláusula en la que se acepta o no la transferencia de datos personales
No existe una cláusula de negativa de transferencia, pues la transferencia resulta exclusivamente de la observancia de obligaciones de otras leyes el Estado mexicano.
8. Medios y el procedimiento para ejercer los derechos ARCO
Para acceder, rectificar y cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, preséntese en “SANATORIO ROJAS” con:
• Solicitud por escrito (original y copia)
• Identificación oficial (original y copia)
Para conocer más sobre los procedimientos y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, haga una cita con la encargada de Protección de Datos Personales del hospital, la C. Norma López al correo electrónico caja.hospitalrojas@gmail.com
Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud de cancelación de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales, en dichos casos se aplicará el bloqueo correspondiente.
9. Mecanismos y procedimientos para revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales
Le informamos que para revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, preséntese en nuestras instalaciones con:
10. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
“HOSPITAL ROJAS” realiza acciones de mercadotecnia con sus clientes y potenciales clientes vía e-mail. Si desea revocar o limitar el consentimiento u oponerse a este tratamiento y ser incluido en la lista de exclusión, envíe un mail con el Asunto “Baja” al correo electrónico particulares.sanatoriorojas@hotmail.com
Asimismo, le sugerimos inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la PROFECO. Para mayor información consulte el portal de Internet de dicha procuraduría.
11. Uso de cookies, web beacons o tecnología similar
“HOSPITAL ROJAS” cuenta con sitio WEB http://www.hospitalrojas.com.mx/ y por medio del cual usa cookies, web beacons o tecnologías similares, con los que recaba información estadística de los cibernautas que visita nuestro sitio; sin embargo le informamos que usted mismo puede limitar el uso de dichas tecnologías, consultando y configurando las preferencias de privacidad establecidas en su navegador de páginas WEB.
12. Procedimientos y medios por los cuales el responsable comunicará cambios en el aviso de privacidad.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a informarle sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, publicándolo de forma impresa en nuestras instalaciones o en formato electrónico en la página web http://www.hospitalrojas.com.mx/aviso-de-privacidad/
Este aviso se actualizó y publicó en los medios mencionados el 15 de enero de 2015.